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新京报贝壳财经讯（记者程子姣）3月30日，盒马宣布，“5公里1小时送达”的配送服务已在全国正式上线。
今年3月初，就有居民收到了来自盒马的通知短信，提示所在区域已开通盒马配送服务。此前未被盒马服务覆盖的王先生告诉记者，自己下单了最新口味的青团，不到一小时就送到了，收到时还是热乎乎的。
盒马配送负责人崔纪伟表示，上个月起，盒马已陆续在各个城市试点“1小时达”服务。“针对新增的配送区域，我们会调整门店拣货布局，更科学地计算配送链路，并在冻品订单和热食订单中，增加效果更好的保温材料，保证服务质量。”
服务半径从约3公里增至约5公里后，盒马配送的服务范围扩大至此前的近3倍。此前，盒马的配送服务标准一直是“3公里内30分钟送达”，超出此范围的消费者只能到店购买。各大社交平台上，不少网友戏称自己为“盒区边缘人”，发帖称自己“离盒马配送只差一条街”“只要扩大盒马配送范围，付邮费也可以接受”。数据显示，盒马约5.4%的线上订单，是由非盒区房用户下单到离家最近的停车场、十字路口等边缘地带。
“开出一家盒马鲜生门店需要动辄数千万成本的投资。相较于通过开店获得新客，盒马此举在小幅增加履约成本的情况下，将配送范围一举扩大至近三倍。这样，在成本最优的情况下，业务也能得到成倍增长，效益也会大幅提高。”北京工商大学商业经济研究所所长洪涛教授分析称。
编辑 徐超
校对 杨许丽
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